Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
lr88

Trong văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "lr88" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web lr88.tech và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của lr88.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại lr88.
• "Giao dịch": chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trong tài khoản lr88.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, tiền thưởng chào mừng và mọi ưu đãi khác do lr88 cấp cho người dùng.

Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng lr88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính hoặc thiết bị di động). Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ lr88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên lr88.

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác và cập nhật. lr88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu thông tin không hợp lệ hoặc không thể xác minh.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại lr88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối; không được chia sẻ cho bất kỳ ai bao gồm cả nhân viên lr88.
• Nhân viên lr88 sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ lr88.
• lr88 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.

lr88 có quyền theo dõi, kiểm tra hoạt động tài khoản nhằm phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Tài khoản bị nghi ngờ vi phạm có thể bị đình chỉ tạm thời trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước.

lr88 hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng VNĐ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp được bộ phận tài chính lr88 chấp thuận bằng văn bản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 5 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• lr88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng và khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

lr88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tính cho người dùng. Trong trường hợp giao dịch thất bại do lỗi kỹ thuật từ phía lr88, số tiền sẽ được hoàn trả trong vòng 24 giờ làm việc.

Người dùng tham gia cá cược và trò chơi tại lr88 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận hoàn tất bởi hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, lr88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Kết quả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập – lr88 không can thiệp vào kết quả.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của ban tổ chức giải đấu. lr88 sẽ theo kết quả được công nhận cuối cùng, bao gồm cả hiệp phụ và loạt sút phạt đền nếu áp dụng.
• lr88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, trận đấu hoặc người dùng cụ thể mà không cần giải thích lý do.

Trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện và kết quả trong hệ thống máy chủ của lr88, kết quả trong hệ thống máy chủ sẽ được ưu tiên và được coi là kết quả chính thức cuối cùng.

lr88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người dùng. Tất cả khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược cụ thể được nêu trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• lr88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc đổi sang tiền mặt trực tiếp.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ lr88:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống lr88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tài chính phi pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản lr88 cho bên thứ ba.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của lr88.
• Cố tình tạo ra tình huống kết quả chắc thắng (arbitrage betting) thông qua các tài khoản liên kết để vô hiệu hóa rủi ro.

lr88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống.

• Người dùng có quyền đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Người dùng phát hiện dấu hiệu nghiện cá cược nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ lr88 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
• lr88 có quyền chủ động đình chỉ tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu chơi không lành mạnh như tần suất nạp tiền bất thường hoặc thời gian chơi quá mức.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của lr88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lr88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm thua cược và mất tiền thưởng do không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không được lr88 xác nhận.
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

lr88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của lr88.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, lr88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng như một biện pháp bồi thường thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng lr88 qua live chat trên trang web hoặc qua email [email protected], mô tả rõ ràng vấn đề kèm theo bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ lr88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả xử lý, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định của ban quản lý lr88 sau khi xem xét lại là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng không nên thực hiện các hành động có thể ảnh hưởng đến quá trình điều tra như xóa lịch sử giao dịch, thay đổi thông tin tài khoản hoặc liên hệ với bên thứ ba nhằm gây áp lực lên quy trình xử lý của lr88.

Các điều khoản chung sau đây điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và lr88:

• Tính toàn vẹn: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
• Ngôn ngữ: Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Không từ bỏ quyền: Việc lr88 không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong các trường hợp khác.
• Chuyển nhượng: lr88 có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo điều khoản này cho bên thứ ba. Người dùng không có quyền chuyển nhượng tài khoản hoặc quyền lợi liên quan.
• Luật điều chỉnh: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng tại Việt Nam.

lr88 khuyến khích người dùng đặt câu hỏi và yêu cầu làm rõ bất kỳ điều khoản nào khó hiểu bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi cam kết giải thích rõ ràng và minh bạch để người dùng có thể đưa ra quyết định sử dụng dịch vụ một cách có đầy đủ thông tin.